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Regulamento Programa de Vantagens + Amigo Mendonça

O que é o Programa de Vantagens + Amigo Mendonça?

O SM Supermercados Mendonça Ltda., CNPJ 00.371.046 / 0001-17, IE 225.075.780.117, com sede à Av. Deputado Virgílio de Carvalho Pinto, 601 - Cidade Planejada 1 - CEP 12922-160 - Bragança Paulista, SP é a empresa promotora / organizadora do Programa de Vantagens Mais Amigo Mendonça (ou + AmigoMendonça): uma ação de relacionamento entre os Supermercados Mendonça e seus clientes, adesão, participação e utilização não estão vinculadas a qualquer modalidade de concurso, sorteio, vale-brinde ou operação assemelhada, além de não envolver sorte, não fonte, portanto, necessária a autorização prévia, conforme estabelecido na Lei nº 5.768 / 71, Decreto 70.951 / 72 e Portaria 41.

O Programa de Vantagens + AmigoMendonça se buscar por campanhas de concessão de descontos ou ofertas personalizadas e / ou cashback (créditos em compras futuras - de produtos selecionados ou por ticket médio - feitas no Supermercados Mendonça).

O que é necessário para participar do Programa de Vantagens Mais Amigo Mendonça?

1) O Cliente deve se cadastrar no site www.maisamigomendonca.com.br (fornecer Nome Completo, CPF, e-mail, data de nascimento, número de celular, gênero e endereço completo - ao se cadastrar, o cliente concorda com os Termos de Uso e Políticas de Privacidade). Somente clientes cadastrados beneficiam ao crédito e somente os clientes com cadastro completo obtem acesso às ofertas personalizadas e / ou ao saldo / extrato de créditos.

2) Depois de cadastrado, ao fazer a compra no Supermercados Mendonça, deve dizer que é “Mais Amigo Mendonça” e informar o CPF no Caixa.

 

A partir de quando os benefícios do Programa de Vantagens + AmigoMendonça (créditos do Cashback, descontos ou ofertas personalizadas) estão disponíveis, e até quando?

- Os créditos disponíveis após 24h (vinte e quatro horas) da compra identificada e enquanto durar uma campanha específica (conforme constar no www.maisamigomendonca.com.br ). Para usufruir dos benefícios, o cliente deve consultar o www.maisamigomendonca.com.br , dizer na frente de caixa que é “Mais Amigo Mendonça”, informar o CPF e finalizar a compra com a senha cadastrada no www.maisamigomendonca.com.br .

 

Os créditos serão convertidos ou pagos em dinheiro?

Em nenhuma hipótese, os créditos serão convertidos ou pagos em dinheiro, ou seja, não caracterizam reembolso em espécie.

 

Como posso consultar os benefícios do +AmigoMendonça (saldo de créditos/cashback, ofertas ou descontos)?

A ação ou campanha (ofertas, descontos, cashback por produto ou ticket - créditos e respectivas validades) poderá ser consultada pelo cliente ao acessar o site www.maisamigomendonca.com.br (que é automaticamente redirecionado para o mendonca.izio.com.br/portaldocliente. A empresa Izio Marketing Direto Ltda - EPP, por meio de ferramentas integradas ao PDV, possibilita a gestão de clientes e ofertas baseadas em Cashback On Us com pagamento identificado via CPF e análise de comportamento. A mesma, com sede na Rua Jorge Americano, nº 310, Alto da Lapa, São Paulo/SP, CEP: 05.083-130, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 734.420/0001-60, é a responsável pelo armazenamento de dados dos clientes cadastrados, protegendo todas as informações contra acesso não autorizado, uso ou divulgação maliciosa).

 

As compras on-line geram Cashback?

Toda compra identificada com o CPF gera créditos futuros, inclusive as compras on-line, mas esses créditos gerados só podem ser resgatados nas compras feitas fisicamente, na loja (ao finalizar as compras com o registro do CPF e a senha cadastrada no site www.maisamigomendonca.com.br).

 

Demais condições:

Para dúvidas sobre as práticas de proteção de dados pessoais do Programa + Amigo Mendonça, o Supermercados Mendonça disponibiliza os Termos de Uso e a Política de Privacidade no site maisamigomendonca.com.br no momento em que o cliente se cadastra.

Eventuais dúvidas não previstas neste Regulamento, serão dirimidas por uma comissão composta por representantes do Supermercados Mendonça, sendo suas decisões soberanas e irrecorríveis.

Este Programa, assim como este Regulamento, poderá ser alterado, suspenso e/ou cancelado pelo Supermercados Mendonça a seu exclusivo critério, bem como por motivos de força maior e/ou caso fortuito, que venham a comprometer e regular o andamento do mesmo. Caso ocorra, o Supermercados Mendonça compromete-se a avisar os clientes cadastrados.

Os benefícios do Programa +Amigo Mendonça (Mais Amigo Mendonça) serão válidos somente para a loja física (ou seja, os créditos só poderão ser resgatados em compras feitas na loja física).

Todos os clientes cadastrados deverão observar as condições, formas e prazos de participação, sendo sumariamente excluídos aqueles que cometerem qualquer tipo de fraude comprovada, ficando, ainda, sujeitos à responsabilização penal e civil.

Os créditos são pessoais e intransferíveis, ou seja, o cliente + Amigo Mendonça não poderá repassá-los ou cedê-los a terceiros, mesmo que participantes do Programa.

Serão produtos geradores de créditos ou tickets geradores de créditos aqueles pré-selecionados pelo Supermercados Mendonça, sendo que a inclusão ou exclusão de itens poderá ser feita sem aviso prévio, atendendo campanhas pontuais, e os créditos serão lançados apenas no momento do registro de aquisição da mercadoria/ticket se for participante da campanha.

A retirada de itens de produtos participantes, após o lançamento do crédito, não gerará a perda dos créditos, ressalvada a concessão de crédito por erros e equívocos verificados posteriormente.

O Supermercados Mendonça reserva-se o direito de desqualificar o cliente cuja conduta demonstre que manipulou dolosamente a campanha ou violou os termos e condições previstos no presente Regulamento.

O Supermercados Mendonça não será responsável por problemas, falhas ou funcionamento técnico, de qualquer tipo, em telefones, computadores, redes de computadores ou de linhas telefônicas, servidores ou provedores, hardwares ou softwares, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento das transações ou, ainda, por falha na comunicação eletrônica ou outras forças relevantes que estejam fora de seu controle, incluindo a capacidade de acesso ao site www.maisamigomendonca.com.br, qualquer falha relacionada ao tráfego na internet, a vírus, à programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers).

A divulgação das campanhas do Programa + Amigo Mendonça pode ser feita por meio de e-mail marketing, SMS e, se necessário, por outros meios de comunicação, cuja permissão de recebimento é feita pelo cliente após a leitura e aceite dos Termos de Uso e Políticas de Privacidade ao se cadastrar no site www.maisamigomendonca.com.br .

O presente Regulamento e sua execução serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil.

Fica, desde já, eleito uma foto da Comarca de Bragança Paulista para a solução de quaisquer dúvidas ou questões que se originem no presente Regulamento.

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